Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

norquavalexio se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de belleza y tendencias de moda.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web norquavalexio.sbs, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Esta política se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no cubre las prácticas de privacidad de terceros que puedan estar vinculados desde nuestro sitio.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Empresa: norquavalexio
Dirección: Pintor Aurelio Verá-Fajardo Kalea, 21, 01008 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 963 950 076
Email: info@norquavalexio.sbs

Puedes contactar con nosotros en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver dudas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Información Personal Directa

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento
  • Preferencias de belleza y moda

Información de Navegación

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares
  • Historial de búsquedas en nuestro sitio
Tipo de Dato Finalidad Base Legal
Datos de contacto Prestación de servicios Ejecución de contrato
Preferencias de usuario Personalización de contenido Interés legítimo
Datos de navegación Análisis y mejora del sitio Interés legítimo
Datos de marketing Comunicaciones promocionales Consentimiento

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación de Servicios

Procesamos tu información para brindarte nuestros servicios de belleza, proporcionarte contenido personalizado sobre tendencias de moda, y gestionar tu cuenta de usuario en nuestra plataforma.

Comunicación y Atención al Cliente

Utilizamos tus datos de contacto para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, y proporcionarte soporte técnico cuando sea necesario.

Marketing y Promociones

Con tu consentimiento, podemos enviarte información sobre nuevas tendencias, promociones especiales, y contenido relevante relacionado con belleza y moda. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones.

Análisis y Mejora

Analizamos el comportamiento de navegación para mejorar nuestro sitio web, desarrollar nuevas funcionalidades, y optimizar la experiencia del usuario.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos, y con quién los compartimos. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible.

Derecho de Rectificación

Si alguno de tus datos personales es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos. Nos comprometemos a hacerlo en el menor tiempo posible.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Sistemas de autenticación robustos
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusos
  • Actualizaciones regulares de seguridad
  • Copias de seguridad seguras y cifradas

Medidas Organizativas

  • Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de seguridad y confidencialidad
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
  • Auditorías regulares de seguridad

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes medidas para proteger tu información personal, como utilizar contraseñas seguras y no compartir tu información de acceso.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de Cuenta de Usuario

Mantenemos los datos de tu cuenta mientras mantengas una relación activa con nosotros. Si no utilizas tu cuenta durante más de 3 años, procederemos a eliminar tus datos, previa notificación.

Datos de Navegación

Los datos de navegación y cookies se conservan durante un máximo de 2 años, salvo que sean necesarios para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

Datos de Marketing

Los datos utilizados para comunicaciones de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.

Al finalizar los períodos de retención, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales de manera segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

8. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como servicios de hosting, análisis web, o procesamiento de pagos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o el interés público.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, tus datos personales pueden ser transferidos como parte de la transacción, siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.

Todos los terceros con los que compartimos datos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con las mismas normas de protección de datos que aplicamos internamente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas. Incluyen cookies de sesión, seguridad, y funcionalidades básicas.

Cookies de Análisis

Utilizamos cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, qué páginas son más populares, y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.

Cookies de Personalización

Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias y personalizar el contenido que te mostramos, como tendencias de moda que puedan interesarte.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

  • Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
  • Envío de notificación por correo electrónico a usuarios registrados
  • Aviso destacado en la página principal durante 30 días
  • Notificación dentro de la aplicación o cuenta de usuario

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio en esta política constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: info@norquavalexio.sbs

Teléfono: +34 963 950 076

Dirección: Pintor Aurelio Verá-Fajardo Kalea, 21
01008 Gasteiz, Araba, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días.